대한민국
1
위 렌탈몰 RenZ
에 방문하신것을 환영합니다.
3
대여를 취소할 경우 위약금이 있나요?
3857
대여를 취소 할 경우... 아래와 같은 정책에 의해 위약금이 산정됩니다.
제 4 조 (취소 위약금)
① 대여 취소 위약금은 다음과 같습니다.
1) 배송 방식이 직접 방문 수령 또는 오토바이 퀵 서비스 배송인 경우
가. 대여시작일 당일 취소 시 위약금 : 최초 1일 대여요금의 100%
나. 대여시작일 1일 전 취소 시 위약금 : 최초 1일 대여요금의 50%
2) 배송 방식이 택배 배송인 경우
가. 택배 발송 당일(대여시작일 1일전) 취소 시 위약금 : 최초 1일 대여요금의 100%
나. 택배 발송 1일전(대여시작일 2일전) 취소 시 위약금 : 최초 1일 대여요금의 50%
② 대여 신청 완료 이후 24시간 이후에 취소하는 경우 최초 1일 대여요금의 10%의 취소 수수료를 부과합니다.
③ 취소 위약금과 취소 수수료는 상품에 따라 차이가 있을 수 있으며, 그 차이가 있는 경우에는 상품마다 따로 공지를 합니다.
③ 대여상품이 1개 이상인 경우 개별 상품별로 위의 위약금이 적용됩니다.
제 5 조 (환불)
① 상품이 발송된 이후 취소 또는 계약기간보다 조기 반납을 했을 경우에는 대여요금의 일부를 환불 받을 수 있습니다.
② 상품이 발송된 이후 취소 또는 계약기간보다 조기 반납을 했을 경우에는 상품이 다시 반납되어진 날짜까지는 대여기간으로 처리되어 정상 대여요금이 부가됩니다.
③ 반납 되어진 날짜는 상품이 회사로 도착한 날짜로 합니다.
④ 반납 이후 남은 대여기간에 대해서는 남은 기간별로 다음과 같이 환불됩니다.
1) 반납 후 남은 대여기간이 1일인 경우 : 남은 대여요금 환불불가
2) 반납 후 남은 대여기간이 2일 이상인 경우 환불금액 : 남은 대여요금의 50% 환불, 상품 1개당 최대 위약금 5만원
(상품 1개당 남은 대여요금의 50%가 5만원 이상인 경우 남은 대여요금에서 5만원을 제외하고 남은 금액 환불)
3) 대여상품이 1개 이상인 경우 개별 상품별로 위의 환불 정책이 적용됩니다.
2
주문을 취소했는데, 아직 카드취소가 되지 않았습니다.
3561
대여 상품 취소 후 카드사의 매출취소 처리까지 4~5일정도가 소요되기 때문입니다.
단, 취소는 하셨는데, 오랜 기간 결제취소가 않은 경우에는 고객센터(02-6263-0510)으로 문의바랍니다.
1
대여한 상품을 취소했으면 합니다.
3965
대여 취소는 상품 발송전 대여신청 후 24시간 이내에만 위약금 없이 취소가 가능합니다.
발송이 된 후 취소는 이용약관의 환불 규정에 의해 처리되며,
상품 발송전 24시간 이후 취소는 이용약관의 취소위약금 규정에 의해 환불 처리됩니다.
애플존(Apple Zone) 구성 안내
봄 맞이 전 품목 가격인하
회원등급별 추가할인 안내