대한민국
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위 렌탈몰 RenZ
에 방문하신것을 환영합니다.
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대여기간을 연장하고 싶습니다.
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대여기간 연장은 [MY렌탈]-[나의신청]에서 가능하며 신청 후 결제를 하시면 정상적으로 연장이 가능합니다.
인터넷에서 직접 신청이 불가능한 경우 직접 전화를 주셔도 연장은 가능합니다.
다만, 다른 분께서 다음날짜에 예약이 되어 있는 경우는 연장이 안될 수도 있으니, 이점 참고해주시기 바랍니다.
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대여한 상품을 파손되면 어떻게 되나요?
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대여한 상품이 경미하게 파손되었을 때에는 상관 없습니다.
하지만 상품의 파손이 심각하여, A/S를 받아야 하는 경우가 생긴다면, 고객님께서는 A/S 비용을 부담하셔야 됩니다.
파손의 상태가 심각하여, A/S 를 받을 수도 없는 경우라면, 이는 분실처리와 똑같은 방식으로 처리가 됩니다.
결제방법은 [MY렌탈]을 클릭하신 후 [나의신청]-[연장/환불/연체/분실 신청]을 클릭하면 나오는 주문내역에서 [분실처리] 버튼을 클릭하신 후 파손된 상품을 체크하신 후 결제 방식을 선택하신 후 파손금액에 해당하는 금액을 결제하시면 됩니다.
더 자세한 방법은 [이용안내]-[파손/분실안내]를 참고하시면 됩니다.
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대여한 상품을 분실하면 어떻게 되나요?
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대여한 상품을 분실하셨을 때에는 그 상품의 원가에 해당하는 금액을 배상하셔야 합니다.
분실에 대한 금액을 정확히 알고 싶으시면 [MY렌탈]을 클릭하신 후 [나의신청]-[연장/환불/연체/분실 신청]을 클릭하면 나오는 주문내역에서 [분실처리] 버튼을 클릭하시면 상품이 분실될 경우 배상하셔야 하는 금액을 알 수 있습니다.
상품을 분실 했을 때, 분실에 대한 결제는 [MY렌탈]을 클릭하신 후 [나의신청]-[연장/환불/연체/분실 신청]을 클릭하면 나오는 주문내역에서 [분실처리] 버튼을 클릭하신 후 분실하신 상품을 체크하신 후 결제 방식을 선택하신 후 분실금액에 해당하는 금액을 결제하시면 됩니다.
더 자세한 방법은 [이용안내]-[파손/분실안내]를 참고하시면 됩니다.
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