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		7   오전중에 물건을 꼭 받고 싶습니다. 7907 저희가 택배배송의 시간을 임의로 정할 수는 없습니다.. 다만 꼭 오전에 물건을 받으셔야 한다면, 저희가 현재 이용하는 택배사는 우체국이기 때문에 관할 우체국에서 직접 물건을 찾아가실 수는 있습니다.. 직접 찾아가시는 방법은 다음과 같습니다... 1. 홈페이지 상의 [주문조회]-[배송조회]를 하셔서 관할 우체국 전화번호를 확인합니다. 관할 우체국 전화번호까지 나오려면 배송 당일 오전 7-8시 정도에 조회를 하시면 됩니다. 2. 관할 우체국으로 전화를 하셔서, 송장번호를 알려주시고 직접 찾으러 가겠다고 말씀을 하시고, 택배를 직접 찾으러 가시면 됩니다.. 보통 우체국 집배원들이 8시30분정도에 배달 물건을 가지고 나가게 됩니다. 그전에 전화를 하셔야 집배원들이 물건을 가지고 나가지 않게 되므로, 직접 찾아가실수가 있습니다. 이점 주의하시기 바랍니다. 6   어느 택배를 이용하나요? 6578 저희는 현재 우체국 택배를 이용하고 있습니다.. 반납하실 때에는 가까운 우체국을 이용하시거나, 반납일 전날 1588-1300 으로 전화를 하셔서.. 택배 픽업을 요청하신후에 반납하시면 됩니다. 5   배송료는 어떻게 되나요? 7463 배송료는 우편 대여시 왕복 배송비를 고객님이 부담하시게 됩니다. 왕복 배송비는 5,000원(도서,산간,오지 포함 일괄요금적용)이며, 직접 방문 대여를 원하신다면, 주문신청때 직접 방문을 선택하시면, 배송비는 부가되지 않습니다. 4   택배 픽업 요청은 어떻게 해야 됩니까? 5014 택배 픽업 요청은 대여종료일 전까지 우체국택배(1588-1300)로 전화를 하셔서, 상품 반송을 하려고 한다라고 하시고 픽업 신청을 하시면 됩니다. 대여 상품에 첨부되어 있는 문서를 참고하여 택배픽업 요청을 하시면 됩니다. 3   상품을 반납하려고 합니다. 택배픽업 요청은 언제해야 합니까? 5844 대여하신 상품을 반납하실 때에는 대여종료일자 전날까지 우체국(1588-1300)을 통하셔 방문요청을 하셔야 합니다. 간혹 방문요청이 늦어져서, 본의 아니게 연체가 되는 경우도 있으니, 이점 주의하시기 바랍니다. 렌즈에서는 고객님들의 편의를 위해 배송종료일 전날 "O월O일은 반납일입니다. 우체국을 이용하여 택배반납 해 주시기 바랍니다" 라는 문자메세지를 보내드리고 있습니다. 보다 자세한 사항은 상품발송시 첨부되는 문서를 참고하시기 바랍니다. 2   택배로 대여신청한 상품은 언제 도착하나요? 5854 택배로 대여신청을 하신 경우 대여시간은 택배로 물건을 받으시는 날짜(대여시작일)부터 저희쪽으로 택배를 발송하시는 날짜(대여종료일)까지가 대여기간이 됩니다.. 택배 대여의 경우 물건을 받으시는 날짜는 대여시작일로 지정하신 날짜이며, 아무리 늦어도 대여시작일까지는 받을 수 있게 보내드리고 있습니다. (참고로, 택배 배송 시 받으시는 시간은 지정할 수 없습니다.) 1   대여한 상품의 배송조회는 어떻게 하나요? 2340 물품 발송이 보내드렸던 메일상에서 배송조회를 클릭하셔서 확인하시거나 홈페이지 상단의 [주문조회]를 클릭한 후 나오는 주문 내역 화면에서 배송조회를 원하는 주문의 [배종조회] 버튼을 클릭하시면 됩니다.

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