대한민국
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위 렌탈몰 RenZ
에 방문하신것을 환영합니다.
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회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
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회원 탈퇴는 로그인 후에 [MY렌탈]을 클릭한 후, 하단에 있는 [회원탈퇴]를 클릭하시고, 소정의 질문에 답변을 완료 하시면 회원 탈퇴가 완료 됩니다.
회원 탈퇴 후에는 탈퇴 된 회원의 아이디는 사용하실 수 없으며, 기존에 보유하고 있던 적립금, 쿠폰 등은 모두 없어지게 됩니다.
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회원 아이디 변경이 가능합니까?
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죄송합니다만 불가능합니다. 온라인 상에서 회원을 구분하는 유일한 항목이 회원 아이디입니다.
이 회원 아이디는 온라인 쇼핑몰 공간 내에서 쓰는 게시물의 작성자, 혹은 이벤트 참가 및 당첨자 발표 등에 이용되므로 아이디 변경은 불가능합니다.
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아이디/비밀번호를 잊어버렸습니다.
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화면 상단의 [비밀번호 분실] 버튼을 클릭한 후 절차에 따라 필요한 정보를 입력하시면 됩니다.
회원 아이디는 인터넷 상에서 바로 확인하실 수 있지만, 비밀번호는 고객님께서 가입하실 때 작성하셨던 메일로 발송이 됩니다.
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회원정보를 변경하고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?
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로그인 후에 화면 상단에 나오는 [회원정보수정] 버튼을 클릭하거나 상단 메뉴의 [MY렌탈]을 클릭하신 후 하단에 나오는 [개인정보수정]을 클릭하시면 됩니다.
회원정보는 언제든지 수정이 가능하나 회원ID는 수정이 불가합니다.
수정된 사항은 즉시 반영되며, 주소 및 연락처는 구입하신 상품의 정확한 배송을 위해 꼭 필요한 사항이니, 변경이 일어났을 경우에는 즉시 수정하여 주시기 바랍니다.
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휴대폰이 있어야만 회원가입이 가능한가요?
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온라인 대여의 특성상 사고를 방지하기 위하여 최소한의 대책으로 휴대폰인증을 실시하고 있습니다. 따라서 휴대폰이 없으신 고객님은 회원가입이 불가능 합니다.
이는 대여에 대한 사고를 줄이기 위한 대책이니 고객님들의 너그러우신 이해부탁드립니다.
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회원등급별 추가할인 안내